Repatriación
Este servicio aplica para todo el grupo familiar afiliado en cualquier plan contratado, con las condiciones definidas a continuación:
Cuando la persona fallecida se encuentre fuera de Colombia o si la persona fallecida es de nacionalidad extranjera y se encuentra en territorio colombiano y sus familiares desean retornarlo a su país de origen, MAPFRE Servicios Exequiales se encargará de los trámites legales y de los servicios mínimos necesarios para tal evento. El valor máximo de cubrimiento será hasta 30 SMMLV de Colombia.
Los servicios serán contratados a través de la red internacional de la compañía, si el valor máximo de cobertura llegase a ser insuficiente para asumir la repatriación de los restos mortales del afiliado, los familiares de la persona fallecida, previa concertación y acuerdo con LA COMPAÑÍA podrán pagar el excedente al proveedor.
La compañía podrá efectuar reembolso previa presentación de las facturas originales, por el valor máximo de cubrimiento de hasta treinta (30) SMMLV de Colombia, cuando la compañía no pueda prestar los servicios requeridos o cuando la compañía no cuente con red internacional en el país de origen o destino. Para tal efecto la familia deberá consultar previamente con la compaía la disponibilidad.
El servicio de Repatriación incluye:
- Trámites legales y traslados locales del fallecido en el país de origen.
- Embalaje según reglamentación vigente para su traslado al lugar de destino.
- Traslado aéreo en vuelo regular de aerolínea comercial hasta el aeropuerto de ingreso a la ciudad de destino.
- Impuestos Aeroportuarios.
El servicio de Repatriación No incluye:
- Velación en el lugar de fallecimiento, o en el lugar de destino si es fuera de Colombia
- Cofres fúnebres de lujo.
- Tanatoestética y reconstrucción de cuerpos.
- Estadía, viáticos, pasajes de familiares acompañantes.
- Ceremonias religiosas en el lugar de fallecimiento ni hábitos para el fallecido
Ámbito Territorial
Las coberturas referidas a las personas se extenderán a los diferentes países del mundo a excepción de: Bielorrusia, Birmania, Costa de Marfil, Croacia, Liberia, Pakistán, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Ruanda, Serbia, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sudán, Corea del Norte, Zimbabwe y los países que MAPFRE Servicios Exequiales, considere que no cuentan las condiciones y garantías mínimas de seguridad.
Exclusiones: No son objeto de cobertura los servicios que el afiliado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de la compañía.
*El prestador de servicios exequiales es MAPFRE en intermediación con la firma ‘Alzate Jaramillo’, FONBIENESTAR no es el responsable de la prestación de los mismos y/o cobertura que este tenga a nivel nacional.
**Aplican términos y condiciones que puede consultar en su carátula del producto adquirido.
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