Sin lugar a dudas, uno de los momentos más difíciles en la vida es el fallecimiento de un ser querido. Es una situación muy compleja para la cual, en muchos casos no se está preparado sicológica, emocional ni económicamente. Es necesario contar con respaldo oportuno tanto en los gastos como en los trámites legales, así como también el apoyo y la tranquilidad para afrontar el duelo mismo.

Para esto FONBIENESTAR – pensando en sus Asociados como en sus familias, ha generado un convenio con MAPFRE Servicios Exequiales, la cual es una compañía especializada en previsión exequial con cobertura nacional.

En caso de siniestro, favor comunicarse a través de la Línea de Atención de MAPFRE. La cual atiende las 24 horas del día los 7 días de la semana: 

#624 Desde el Celular

(601) 3077025 Desde Fijo

01 8000 954 800 Línea Nacional

Toda consulta adicional o referente a sus beneficiarios, deberá hacerla a través de su Asesor de Mercadeo Social de su Seccional, consulte el listado aquí.

👤 Yenny Ruiz 

📧[email protected]

☎️324 674 6710

Consejería al Duelo

A través del abordaje psicológico, no clínico, realizado por asistentes familiares profesionales en psicología que buscan orientar al doliente en los procesos relacionados a la pérdida por fallecimiento de un ser querido; actualmente la compañía lo enfoca al momento del deceso.

Velación Virtual

Entendiendo las limitaciones en los servicios de velación, la funeraria (una de las dos opciones con las que esté coordinando) ofrece la posibilidad de facilitar, mediante conexión a Internet, la participación virtual del homenaje funerario de su ser querido, esto claro está, aplica solamente para la sala de velación, en el horario que la funeraria establezca.Quiero que sea claro para ustedes que este servicio está bajo la responsabilidad de la funeraria.

Conmemoración en Casa

Facilitar que la familia doliente reciba la solidaridad y el apoyo emocional a través del kit de velación, también buscamos la expresión de sentimientos en medio de la necesidad psíquica para dar apenas ese primer paso en el proceso de acompañamiento del duelo.

Tarjeta de Condolencias

Buscamos estar más cerca de nuestros clientes a través un sentido mensaje de condolencias que podemos hacer llegar de manera virtual o si es posible presencial.

Asistencia Psicológica

La Compañía ofrece los siguientes servicios para el Afiliado Principal y todo su grupo familiar incluido en el contrato, los cuales se prestarán de forma presencial (exclusivamente en la ciudad de Bogotá en funeraria y sujeto a políticas de las mismas) o virtual a nivel nacional.

Preduelo

Consejería psicológica no clínica consistente en brindar pautas de manejo de emociones frente al posible fallecimiento declarado por concepto médico del afiliado principal o de cualquiera de sus beneficiarios dentro del plan contratado con la compañía, además de una orientación del producto exequial para el momento de su realización. Dirigido a los familiares del afiliado o afiliado en proceso de eventual fallecimiento (Una única sesión por evento, con participación de uno y hasta máximo cuatro personas).

Duelo

Consejería psicológica no clínica que consiste en brindar pautas de manejo de emociones frente al duelo por el fallecimiento del afiliado principal o de cualquiera de sus beneficiarios dentro del plan contratado con la compañía. Dirigido a los familiares del afiliado o afiliado fallecido. (Una única sesión por evento, con participación de uno y hasta máximo cuatro personas).

Taller de Duelo

Abordaje no clínico a modo de taller grupal (máximo quince participantes), que busca brindar una orientación de manejo de emociones, por el fallecimiento de un colaborador de la empresa asegurada por la compañía. Dirigida a los compañeros de trabajo del colaborador fallecido.

*El prestador de servicios exequiales es MAPFRE en intermediación con la firma ‘Alzate Jaramillo’, FONBIENESTAR no es el responsable de la prestación de los mismos y/o cobertura que este tenga a nivel nacional.

**Aplican términos y condiciones que puede consultar en su carátula del producto adquirido.

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